Küçük ve orta ölçekli firmalarýn her gün, Web sayfasýnda otomatik süreçler olmayan bir sistem ile boÄ‘uÅ£mak zorunda kalýrlar. Bir Å£irketin Web sayfasýnda Email adresi bulunduÄ‘u zaman, müÅ£teriler ve ilgi duyan kiÅ£iler online olarak bu Å£irket ile temas etmektedirler. Bundan çýkarýlacak sonuç: Adres bilgilerinin kaydedilmesi, sorularýn cevaplandýrýlmasý ve sipariÅ£lerin iÅ£leme alýnmasý gerekmektedir. Ancak birçok küçük ve orta ölçekli firma yeteri kadar personeli olmadýÄ‘ý için müracaatlarda yeteri kadar yardýmcý olamamaktadýr. Bunun yol açabileceÄ‘i sonuçlar: Sorular çok geç cevaplanacak yada hiçbir zaman cevaplanmayacak, müÅ£teri bilgileri kaydedilmemiÅ£ veya eksik olarak kaydedilmiÅ£ olacak, optimum bir müÅ£teri hizmeti bu anlamda verilemeyecektir. Hatta düzenli olarak yapýlmasý istenen haber- gönderileri de maliyetler nedeniyle ne yazýk ki yapýlamamaktadýr. Worldsoft-ECMS ( Å£irket içerik yönetim sistemi) ile müÅ£terilerinize E-Yönetim danýÅ£maný olarak dijital katma deÄ‘er alanýnda oluÅ£abilecek boÅ£luk ve iletiÅ£im araçlarýnýn kesintilerini önleme konusunda yardým etmiÅ£ olacaksýnýz. Bu destek sayesinde müÅ£terileriniz hem zaman hem de para kazanacaklar!

Seminer Konularý

Temel ECMS ve temel düzenlemeleri
Faturalar ve abonelikler
Adres-Yönetimi
Grup yönetimi
Adres aktarýmý (alým- gönderim)
ÝletiÅ£im-Merkezi
Günlük postanýn otomasyonu
Ürün yönetimi
Fatura- ve uyarý iÅ£lemleri
Komisyon kurallarý ve komisyon süreçlerinin hazýrlanmasý
MüÅ£teri anketleri hazýrlama, gönderme ve deÄ‘erlendirme
Ýstatistikler
Veri dosyasý- Güvenlik

Sýnav ve Sertifika

Hedef gruplar

Web tasarýmcýlarý ve grafikerler. Yeni baÅ£layanlar için ve baÅ£ka iÅ£ veya sanat
dalýndan gelen kiÅ£iler için de uygundur.

Ön koţullar

PC-bilgisi, Ýnternet ve metin iÅ£lemlerindeki temel kavramlar ( örneÄ‘in Microsoft Word). Temel pazarlama anlayýÅ£ýna sahip ve daha önce bir CMS-Webmaster kursuna katýlmýÅ£ olmak.

Fiyat

1-günlük seminer: 290,- Euro artý KDV= 336,40 Euro

Katýlýmcý sayýsý:

3 - 12

Ders saatleri

9.00 - 18.00